现在很多人都在聊,微信到底需不需要接入AI。尤其是看到其他平台AI功能越来越火,不少人觉得微信必须接入像元宝这样的AI,才能守住自己的社交“老大”地位。这个观点有一定道理,但也不全对,咱们细细聊聊。
先说说为啥有人觉得微信得接入AI。现在的年轻人特别爱和AI聊天,像豆包这样的AI助手,有人一天能聊50多次。还有一些主打虚拟社交的平台,靠着AI算法帮大家找“搭子”、聊兴趣,很多人用着用着就上瘾了。要是微信不跟上,大家在微信上花的时间就会变少,关系也会慢慢淡了。而且,抖音靠AI推荐视频,支付宝用智能客服服务用户,微信再不行动,用户很容易被这些平台抢走。在数据方面,AI时代数据就是宝贝,微信虽然有12亿用户的海量数据,但如果不借助AI分析利用,就会错过很多赚钱和提升服务的机会。
不过,微信也不是没有应对的底气。微信最大的王牌就是12亿真实用户和他们的社交关系。这些真实的朋友、家人、同事关系,是其他平台很难复制的。基于这些关系,AI能更懂用户,推荐的内容和服务也会更贴心。比如,看你朋友都在追某部剧,AI就可以给你推荐这部剧的信息。

微信还有支付、小程序、公众号这些功能,它们就像一个紧密合作的“小团队”。接入AI后,这个“小团队”会配合得更好。用户可以在公众号看文章,小程序下单,支付时还有AI客服帮忙,一气呵成。而且大家早就习惯了在微信上办各种事,从聊天到买东西,从交水电费到点外卖,微信已经成了生活的一部分。接入AI只是给这些服务升级,不用大家再去适应新软件。
之前有人提出,微信可以在朋友圈加个AI评论助手,帮大家快速回复好友动态;支付码旁边配上AI客服,随时解决支付问题;群聊里加个机器人,帮忙整理文件、安排会议。这些想法确实能让微信更好用,也能和其他平台竞争。但微信接入AI,不应该只是为了防着别人抢生意。AI能帮微信开发更多好玩的功能,发现新的赚钱路子,给用户带来更多惊喜。
所以说,微信接入AI确实很重要,但不是简单地跟风防御。它应该利用自己的优势,把AI和真实社交、丰富的生态结合起来,给用户更好的体验,创造新的价值,这样才能一直稳稳地站在社交平台的“C位”。